مرز تعارض منافع:
برای ملک خودتان فقط تا وقتی خدمت میدهیم که منفعت متعارض با خریدار یا طرف مقابل شکل نگرفته باشد.
هرجا منافع دو طرف مقابل شود، قرائن فقط نمایندگی برای خریدار میماند.
قرائن فروشنده نیست و از فروشنده، مشاور یا سازنده پول یا پورسانت نمیگیرد.
یک روز معمولی مالک
مستأجر پیام میدهد. قبض عقب افتاده. تعمیرکار باید بیاید. قرارداد نزدیک است. شما در جلسهاید یا هزار کیلومتر دورتر. با قرائن همهٔ این تماسها و پیگیریها ثبت میشود، گزارش میرسد، و تصمیم مهم فقط با تأیید شما جلو میرود.
هر موضوع یک کارت دارد: چه شده، چه گزینههایی هست، قرائن چه پیشنهاد میدهد، اگر جواب ندهید چه میشود، تا کی وقت دارید، و از این تصمیم چقدر هزینه میگیریم.
سبز
قرائن در حدود تصویبشده اقدام و ثبت میکند.
زرد
اختیار مشروط؛ بدون پاسخ، فقط در محدوده از پیش تصویبشده.
قرمز
اصل تصمیم با شماست؛ اقدام حفاظتی فقط اگر از قبل تعریف شده باشد.
کارهای غیرفوری جدا میمانند تا وقتتان پاره نشود.
مهلت جواب (نمونهٔ قرارداد): عادی ۷۲ ساعت · زماندار ۲۴ ساعت · فوری ۴ ساعت · بسیار فوری ۶۰ دقیقه · جلوگیری از خسارت ۱۵ دقیقه. قابل تنظیم در قرارداد.
دفترچهٔ ثبت کارها و تاریخچهٔ ملک
هر تماس، بازدید، تعمیر، پرداخت، قول و اقدام ثبت میشود؛ اشتباه را با ثبت اصلاح درست میکنیم، نه اینکه خط را پاک کنیم و جایش خالی بماند. سطح اعتبار مدرک: یادداشت نوشتاری · پیام یا خلاصه تماس · عکس، فاکتور یا فایل · سند رسمی یا رسید بانکی.
حساب عملیاتی متعلق به خود مالک است. مسیر ترجیحی پول: مستأجر → مالک؛ قرائن اداره، تطبیق و ثبت میکند، بدون نگهداشتن عمومی پول شما.
تعمیر جاری و بازسازی جامع
تعمیر و نگهداری معمول در طول قرارداد جزء خدمت مدیریت است و ردیف پروژه جدا ندارد؛ هزینه واقعی متخصص و مصالح با مالک است. بازسازی جامع، مرمت اساسی یا آمادهسازی کامل، پروژه مستقل است و هزینهٔ مدیریت منتشرشدهٔ ۲۴٪ روی هزینهٔ تمامشدهٔ همان پروژه اعمال میشود.
جمع کوتاه هزینهها
ملک مستأجر دارد و فقط اداره میخواهید → ۸٪ از اجاره. خالی یا خودتان نشستهاید → ۴٪ از اجارهٔ فرضی بازار. میخواهید اجاره بدهید → ۵٫۵٪ از اجارهٔ یک سال. میخواهید بخرید → ۲٪ از مبلغ خرید. مستأجر رفته و قبل از نفر بعد بازسازی میکنید → ۲۴٪ از هزینهٔ پروژه.
جزئیات اجرا
محدوده: ایران. تهران آماده است؛ خارج تهران پس از بررسی امکان اجرا و قیمت.
مدت مدیریت: دو سال. در توقف زودتر، هزینهٔ مدیریت تا پایان همان سال پرداخت میشود.
هزینههای ملک (تعمیرکار، مصالح، وکیل، کارشناس، دفترخانه و سایر اشخاص ثالث) جدا از هزینهٔ مدیریت قرائناند.
حداقل تعداد یا ارزش ملک نداریم؛ چندمالک بودن یا نوع ملک هزینهٔ مدیریت را خودکار عوض نمیکند.
ظرفیت شروع محدود است تا کیفیت نیفتد؛ افزایش فقط با داده واقعی.
تعریف خدمت
مالک میمانید؛ تصمیم اصلی با خودتان است. قرائن در حدود اختیاری که مکتوب کردهاید، اداره، پیگیری، هماهنگی، ثبت و اجرای کارهای ملکهایتان را انجام میدهد، بدون حکم بخر یا بفروش و بدون نقش بازاریاب.
هدف این نیست که کار ملکی بیشتر شود؛ هدف این است که کمتر مجبور باشید دربارهٔ ادارهٔ املاکتان فکر کنید، بدون آنکه حق تصمیم را از دست بدهید.
پول و استقلال
از فروشنده، سازنده، بنگاه یا وامدهنده بابت همان معامله پول نمیگیریم. کمیسیون مخفی پیمانکار، حق ارجاع پنهان، اختلاف نرخ ارز پنهان و برداشتن تخفیف پروژه برای خود ممنوع است. جزئیات در قواعد پول ما و شرایط خدمت.
بعد از جدول هزینهها
پنج بخش اصلی خدمت
با هم روی ملکهایتان کار میکنیم، نه با قراردادهای پراکنده. هر ملک یک پروندهٔ جدا دارد و با پایان اجاره از بین نمیرود.
پروندهٔ همیشه فعال هر ملکمالکیت، اسناد، قرارداد، مستأجر، درآمد و هزینه، تعمیر، اشخاص مرتبط، تصمیمها، اختیارات، مدرکها و چیزهای نامعلوم، وضعیت جاری و برنامه آینده.
دفترچهٔ ثبت کارهاهر تماس، بازدید، تعمیر، پرداخت، قول و اقدام ثبت میشود؛ اشتباه را با ثبت اصلاح درست میکنیم، نه اینکه خط را پاک کنیم و جایش خالی بماند.
تصمیم با رنگ و مهلت جوابسبز، زرد یا قرمز، با مهلت جواب و اقدام پیشفرض اگر پاسخ ندهید، در حدود قرارداد.
حساب عملیاتی متعلق به مالکپول تا جای ممکن در مسیر و حساب خود شما میماند؛ قرائن اداره، تطبیق و ثبت میکند.
صفحهٔ اختصاصی شماخانه، تصمیمها، کارها، پول، جای امن سند. اگر چند ملک دارید، همه را یکجا میبینید.